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싸이월드의 복잡하고 불편한 인터페이스는 많은 사람들에게 지탄을 받아왔다. 400x300짜리 사진틀, IE 이외의 브라우저 지원 미비와 같은 점은 제치고서라도, 복잡하고 길 잃기 쉬운 인터페이스는 대체 뭐란 말인가.1

싸이월드의 쪽지함은, 마치 한메일의 '인증된 스팸메일'처럼, 어느새인가 스팸쪽지함으로 변했다. '알리는 쪽지', '다정한 쪽지' 등으로 분류해서, 접근성을 높이긴 했지만. 어쨋든, 사용자가 클럽 공지사항 등을 일일이 지워야 하는 것은 마찬가지다.

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싸이월드 쪽지함

쪽지함의 스크린샷을 보면 [보관/삭제]가 우측 상단/하단에 위치해 있다. 사용자가 오른쪽에 있는 [보관/삭제]를 누를 때는 언제일까? 왼쪽의 체크박스를 눌러서 보관하거나 삭제할 쪽지를 선택한 다음이다. 결국, 사용자는 예외없이 마우스를 (과장해서) 화면 왼쪽 끝에서 오른쪽 끝으로 옮겨서 [보관/삭제]를 선택해야 한다.

싸이질&쪽지확인을 잘 안하다보니, 200여개의 쪽지가 쌓였다. 내가 한 행동은 {[전체 선택 Checkbox]클릭 -> 커서를 오른쪽 상단으로 이동 -> [삭제] 클릭}의 수많은 반복이였다.

지메일은 어떨까?

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지메일

[체크박스/모두 선택/선택 해제]와 [보관/삭제/스팸메일 신고]이 좌측 상단에 모여 있어, 사용자의 움직임을 덜어준다.

사용성은 이런 작은데서부터 시작하는게 아닐까?

  1. 난 944x569짜리 팝업창의 미니홈피를 아주 싫어하진 않는다. 편하진 않지만, 그런 아기자기하고 팬시한 특성이 싸이월드의 대중화에 큰 기여를 했다고 보기 때문이다. 그래도 이건 너무 심해 T.T
2007/06/26 13:11 2007/06/26 13:11

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  1. 녹차의맛 2007/06/26 16:19 댓글주소 | 수정 | 삭제 | 댓글

    불편하게 생겼네요. 차라리 구글처럼 경로를 가까이 두던지 아니면 입체적으로 마우스액션을 통해 메뉴를 드러나게 했으면 좋았을 것 같아요.

    • 프리버즈 2007/06/29 17:36 댓글주소 | 수정 | 삭제

      그러게요. 불편해요 @.@ 싸이월드 인터페이스는 이해 안되는 부분이 너무 많습니다.

  2. 쇼코 2007/07/02 21:38 댓글주소 | 수정 | 삭제 | 댓글

    싸이 쪽지 담당자입니다. 말씀 하신 기능이 개선 중에 있습니다. 삭제 보관 버튼이 리스트 왼쪽 아래로 수정될 예정이고 좀 시간이 걸리지만 '다정한 쪽지만 보기 설정' 기능을 추가 예정입니다. 불편을 드려 송구하네요. 좋은 의견 감사드립니다. (__)

    • 프리버즈 2007/07/02 22:11 댓글주소 | 수정 | 삭제

      안녕하세요.

      설마 저때문에 바꾸는게 된건 아니죠? ^^;
      저 다른것도 할말 많은데~ ;)

      여튼, 바쁘실텐데 여기까지 오셔서 답글 달아주셔서 감사합니다. 수고하세요~ 화이팅!

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